Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2025

Névoa (en adelante, «nosotros» o «la tienda») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Névoa · support.nevoa@gmail.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas directamente al realizar un pedido (nombre, dirección, email, teléfono), al suscribirte a nuestra newsletter (email) o al contactarnos. También recogemos datos de navegación mediante cookies propias y de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Gestión de pedidos y envíos · Atención al cliente · Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento) · Mejora de la experiencia de navegación · Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal

Ejecución del contrato de compraventa · Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales · Interés legítimo para análisis interno · Obligación legal para facturación y registros contables.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la relación comercial y, una vez finalizada, por los plazos legales aplicables (mínimo 5 años para obligaciones fiscales).

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portabilizar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a support.nevoa@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Usamos cookies propias (sesión, carrito) y de terceros (análisis, marketing). Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies al entrar en la tienda o en la configuración de tu navegador.

8. Transferencias internacionales

Shopify Inc. actúa como encargado de tratamiento. Shopify cumple con el RGPD y el Privacy Shield. Más información en la política de privacidad de Shopify.